Ruukki har som första stålleverantör i Sverige cerifierat sitt stålservicecenter enligt ledningssystemstandarden ISO-TS16949.
– TS-standarden en internationell kvalitetsstandard speciellt anpassad för automotive. Certifieringen innebär att vi i hela vår verksamhet jobbar på ett än mer strukturerat och effektivt sätt. Detta kommer våra kunder tillgodo, inte bara inom automotive, genom att vi kan leverera bättre och mer kostnadseffektiva produkter och service. Fordonstillverkare världen runt kräver TS-certifieringen av sina leverantörer och drygt 40 procent av Ruukkis produktion går till OEM och underleverantörer inom fordonsindustrin.
Jonas Adolfsson, produktchef inom automotive på Ruukki Metals, tycker att certifieringen ger en bra genomlysning av verksamheten.
– Certifieringen säkrar att vi har ett förhållningssätt där vi hela tiden utgår från vad som är bäst för kunden, att vi levererar med högsta kvalitet. Vi vill inte jobba hårdare utan smartare. Certifieringen hjälper oss att systematiskt förbättra vårt arbetssätt och se över rutinerna. Jonas ser certifikatet som kundens kvitto på att de investerar i ett kostnadseffektivt upplägg.
Certifikatet är frukten av mer än ett års hårt arbete för att uppfylla en rad krav. Torbjörn Levin, kvalitetschef på Ruukki Metals, jämför certifieringen med ISO 9001:
– TS-certifieringen är noggrannare, hårdare, mer kundfokuserad. En rad handböcker styr att vi verkligen är bokstavstrogna. Vårt tankesätt genomsyrar allt vi gör: att i förväg känna risker och problem som kan uppstå och undanröja dem.Vi går igenom alla krav i en order, ser risker innan de blir tillbud, underhåller maskiner för att åtgärda fel innan de ger driftstörningar, följer upp verksamhet för att se trender som kan åtgärdas.
Torbjörn beskriver vägen till certifikatet:
– Mycket har handlat om att prata med medarbetare om hur saker kan göras bättre, hur vi hanterar resurser, ifrågasätta möten och arbetsmoment, eliminera sådant som inte kommer kunden till nytta. Inte minst säljarna har fått en kompetenshöjning, för att säkra att Ruukki gör det bästa för kunden. Nu arbetar vi i tvärfunktionella grupper. Där ingår ansvariga för kundrelationer, försäljning, produktion, kvalitet, lager och planering, säger Torbjörn. Mycket energi läggs på att förbereda produktionsprocessen, att kartlägga allt från försäljning och finansiering till underhåll och bearbetning.
