Utvidgning och breddning av Relacoms tidigare åtagande
Relacom har tecknat ett nytt och mycket omfattande avtal med elnätsföretaget Ellevio. Avtalet är en viktig utvidgning och breddning av Relacoms tidigare åtagande för Ellevio. Relacom ska sköta kundnära elmätar- och servistjänster för alla Ellevios kunder, samt kontrollera mätkvalitén för Ellevios storkunder med hög förbrukning.
Det nya avtalet är treårigt men kan förlängas i ytterligare två år. Det omfattar alla Ellevios nätområden: Stockholm, Hälsingland, Dalarna, Bergslagen, Värmland, Skaraborg, Bohuslän och Halland.
Relacom har levererat mättjänster till Ellevio sedan 2011. En betydelsefull utökning i det nya avtalet är att Relacom nu även ska svara för mätkvalitén hos Ellevios viktiga storkunder med hög elförbrukning, till exempel industrier och stora köpcentrum. Relacom ska dels ansvara för kontrollen att mätvärdena hos storkunderna är korrekta, dels bygga om mätsystem som inte håller tillräcklig kvalitet.
Inom ramen för Relacoms mångåriga samarbete med Ellevio har man bland annat utvecklat en digitaliserad lösning för beställning av uppdrag. Lösningen innebär en betydligt snabbare hantering och bättre överblick över uppdragen och därmed också en ökad kundnytta för Ellevios kunder.
