Mötesplatsen för dig inom svensk industri, sep, 19 2017
Senaste Nytt

Danskar missnöjda med Nordea

Pontus Lundahl / TT: Många av Nordeas kunder i Danmark överväger att byta bank. Arkivbild.
Pontus Lundahl / TT: Många av Nordeas kunder i Danmark överväger att byta bank. Arkivbild.
Publicerad av
TT - 14 jul 2017

Förra året lämnade 25 000 danska privatkunder Nordea, och missnöjet med storbanken fortsätter att växa. Mer än var tredje Nordeakund i Danmark överväger att byta bank, rapporterar Dagens Industri med hänvisning till danska affärstidningen Børsen.

I en mätning som institutet Analyse Danmark gjort nyligen säger 36 procent av de tillfrågade Nordeakunderna att de funderar på att byta bank. I en motsvarande undersökning förra året var andelen kunder som övervägde ett byte 22 procent.

I april erkände Nordea att banken fortsätter tappa mark i Danmark. Nordea menar dock att banken uppmärksammat att kunder är missnöjda med servicen och att banken utökat antalet anställda i kundtjänsten.

Vi arbetar i Nordea hårt för att rätta till detta, men vi vet också att det tar tid, säger Mads Skovlund Pedersen, direktör för privatkunder, till Börsen.